HP извинилась за испорченные ноутбуки перед китайскими пользователями

После проведения соответствующего расследования китайские регуляторы пришли к выводу, что компания Hewlett-Packard продавала на местном рынке бракованные ноутбуки, нарушив, тем самым, закон о защите прав потребителей, передает Reuters.

По словам регуляторов, они получили ряд жалоб от пользователей ноутбуков, в которых оказывался сломан либо экран, либо графический адаптер. Поломка графического адаптера приводила к перегреву ноутбука и исчезновению изображения. Данная проблема затронула модели HP Pavilion DV2000 и Compaq Presario v3000 HP 541. Проблема с экраном возникала в шести моделях, включая HP 541. О количестве обращений и величине бракованной партии не сообщается.

Компания уже принесла извинения пользователям на своем китайском сайте. В настоящий момент проблема решается. Регуляторы Китая также призывают HP следовать закону о «трех гарантиях», которым компания пока что пренебрегает. В нем прописано, что производитель электроники в случае ее поломки должен возвращать деньги, предоставлять замену или бесплатный ремонт.


Источник: “http://zoom.cnews.ru/news/item/156459”

Поделитесь, и будет Вам счастье!
,

Copyright © 2008-2021. 44 канал Киев - Новости Аналитика Соцопросы

Данный сайт работает как социальный блог, открытая социальная площадка где каждый может опубликовать свои материалы, многие материалы приходят на почту и публикуются администрацией сайта после модерации. В связи с эти возможны некорректное отображение источника текста или графики, если Ваши авторские права или права на торговую марку (товарный знак) нарушены, просим извинения, указывайте о данных нарушениях нам на почту, и мы немедленно исправим это недоразумение. Спасибо.

Scroll to Top